Hoy en día las empresas tienen que ser capaces de anticiparse al comportamiento de sus clientes, conocer cuáles son sus necesidades, gustos y preferencias, sin tener la necesidad de preguntárselos a ellos mismos. En este sentido, entra en juego la importancia del CRM (Customer Relationship Management), el cual es una herramienta que ayudará a construir relaciones con los clientes, basando estas relaciones en el ofrecimiento de productos y servicios adaptados a sus necesidades y el marketing relacional, que ayudará, sin lugar a dudas, a establecer, mantener y consolidar las relaciones con los clientes, es decir, fidelizar a los mismos.

Inicio:29 de abril de 2020

Clausura: 30 de abril de 2020

Valor entrada: Externo $70.000 / Estudiantes Udes $70.000 / Docentes Udes $70.000 / Graduados $70.000 / Funcionario Udes $70.000 / Estudiante Otras Instituciones $70.0000

Informes: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. 

Inscripciones aquí

Mayor información: Taller virtual CRM Hubspot - UDES